ご利用ガイド

会員登録について

会員登録により、個人情報を毎回入力することなく、オンラインストアでお買い物いただけるようになります。
会員登録をしなくても、ご注文は可能です。

会員情報に生年月日をご登録いただくと誕生日限定の情報をお届けいたします。

会員登録方法

退会手続きについて

退会を希望する場合は、以下の内容を記載したメールを、以下の送付先メールアドレスにお送りください。
メール確認後5営業日以内に会員アカウントを削除いたします。

【件名】
「退会希望」
【メールの内容】
・ご氏名
・ご住所
・登録済みのメールアドレス

送付先メールアドレス:info@doi-nouen.com


お得な情報メールマガジンの登録

土井農園の「お得な情報メールマガジン」にご登録いただくことで、土井農園から新製品や割引きセールなどの、お得な情報をお届けします。
お支払い画面から「割引や製品情報が記載されたお得なメールを受け取りたいです。(オプション)」にチェックしていただくとメールマガジンにご登録いただけます。
チェックをお忘れの場合は以下のページからメールアドレスのご登録をお願いいたします。

お得な情報メールマガジンの登録

登録確認メールをお送りいたしますので、ご確認をお願いいたします。

メールマガジンの中止、退会はメールマガジンの記事に記載されているリンクアドレス(購読中止 | 購読を管理する)から自由に行うことができます。


ご注文について

各商品詳細ページにあるショッピングカートよりご注文いただき、ガイダンスに添ってご注文を完了してください。
折り返し、発送日などをお知らせするメールを送信いたします。

のし紙等、包装のご依頼は、お支払い画面の「注文メモ」にご記入ください。

買い物カゴの使い方
お支払い画面の使い方

ご注文数量について

注文できる数量は1個からが原則ですが、商品によっては購入数量を限定しているものがあります。
表示している数量が1より大きい場合は、その個数以上の購入をお願いいたします。
また、購入最大数量を制限している場合は、システムによってエラーメッセージが表示されます。


ご予約商品について

当農園が販売している最上干柿は季節商品です。
商品写真の左方に【予約商品】のマークが表示されている場合、他の商品との合わせ買いをお断りしています。
システム上はエラーになりませんので、ご注意をお願いいたします。

※最上干柿の異なるサイズの合わせ買いは可能です。


お支払いについて

以下よりお選びいただけます。
・代金引換
代引手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
・銀行振込
ご注文完了メールに記載がある銀行口座にお振り込みをお願いいたします。
前払いでのお振込みで、ご入金確認後の商品発送になります。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
・クレジットカード決済

・PayPal決済
PayPalアカウントをお持ちの方はPayPal決済をご利用いただけます。


送料・配送

送料は、以下の表に記載します。お届けは日本国内に限らせていただきます。
※サイズはシステム上、購入された商品重量によります。価格は税込み。

サイズ北海道
北海道
北東北
青森県
秋田県
岩手県
南東北
宮城県
山形県
福島県
関東
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
山梨県
信越
新潟県
長野県
北陸
富山県
石川県
福井県
601,810円1,370円1,370円1,150円1,150円1,040円
802,030円1,590円1,590円1,370円1,370円1,260円
1002,270円1,830円1,830円1,610円1,610円1,500円
1202,490円2,050円2,050円1,830円1,830円1,720円
1402,730円2,290円2,290円2,070円2,070円1,960円
1602,950円2,510円2,510円2,290円2,290円2,180円
1803,280円2,840円2,840円2,620円2,620円2,510円
2003,720円3,280円3,280円3,060円3,060円2,950円
サイズ中部
静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
関西
大阪府
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
中国
岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県
四国
香川県
徳島県
愛媛県
高知県
九州
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄
沖縄県
601,040円930円930円930円930円1,370円
801,260円1,150円1,150円1,150円1,150円1,920円
1001,500円1,390円1,390円1,390円1,390円2,490円
1201,720円1,610円1,610円1,610円1,610円3,040円
1401,960円1,850円1,850円1,850円1,850円3,610円
1602,180円2,070円2,070円2,070円2,070円4,160円
1802,510円2,400円2,400円2,400円2,400円4,710円
2002,950円2,840円2,840円2,840円2,840円5,260円

商品の発送は、お支払い確認後5営業日以内が目安となりますが、商品の在庫状況等により多少遅れることもありますのでご了承ください。


ご注文のキャンセルについて

商品注文のキャンセルは発送前の段階であれば受付可能です。
商品を配送業者に渡した後はキャンセル依頼にお応えできませんので、ご了承ください。

【キャンセル方法】
商品注文と同時に登録されたメールアドレスに「最上干柿の土井農園 でのご注文を受け付けました。」というタイトルのメールをお送りしています。
このメールにキャンセルの旨をお書きいただき、ご返信をお願いいたします。


返品・交換

次のような場合には送料を当農園負担で返品・交換させていただきます。
在庫のある商品の場合は、早急に新品をお送りさせていただきます。
在庫の無い商品の場合は、ご返金とさせていただきます。
尚、以下の【返品・交換条件】以外の理由による返品・交換についてはお受け致しかねますので、ご了承ください。

【返品・交換条件】
・お申し込み商品と異なる商品が届いた場合。 ※商品写真は、現品と形・色が多少異なる場合がございます。
・商品の破損・汚損等、明らかな不良品だった場合。
・配送中の事故などで不備が生じた場合。
※一部の商品(ex.最上干柿)は生ものであるため、返品のお受け付けができません。
※返品不可の商品は商品ページに記載しています。

【返品・交換時期】
商品到着から8日以内にご連絡があった場合に返品・交換可能となります。

【返品方法】
返品・交換条件を満たす場合の返品は運送業者に着払いでご依頼ください。
お客様都合による返品の場合は元払いにて返品をお願いいたします。ただし、お客様都合による返品可能な商品は未開封および未使用のものに限らせていただきます。

【返金方法】
商品在庫が無い場合、ご連絡から7日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。
※振込手数料は当農園負担


ご連絡先

土井農園
〒714-1227 岡山県小田郡矢掛町小田2992
TEL/FAX:0866-83-0626
メールアドレス:info@doi-nouen.com